如今，大多數外貿獨立網站或跨境電商網站的營銷團隊都希望將這些量轉化為高質量的詢盤或訂單，并繼續(xù)保持業(yè)務增長。重點是為您的網站帶來流量。
但是，它可能缺乏營銷團隊很少關注的策略，可以從現(xiàn)有流量驅動這些公司長期可持續(xù)的成功和增長。
這是一個轉化率優(yōu)化 (CRO)
接下來，了解 CRO 的力量，為什么企業(yè)需要專注于提高轉化率，以及如何開始。
1 轉化率是多少？
2 網站如何從 CRO 中受益？
3 CRO 何時適合您的業(yè)務？
4 試試CRO的營銷策略
如何開始使用 5CRO？
01 轉化率是多少？
轉化率是完成預期操作的訪問者的百分比。例如，所需的操作是完成表單提交、注冊帳戶或購買產品。轉化率的計算方法是將轉化次數除以訪問者數量，然后將該數字乘以 100 來計算百分比。
轉化率優(yōu)化 (CRO) 是提高網站轉化率的過程。高轉化率意味著您的網站設計精良、格式正確、排版有效并且對您的目標受眾有吸引力。
優(yōu)化轉化率的過程可以增加優(yōu)質潛在客戶的數量，增加收入，并從現(xiàn)有潛在客戶和客戶中獲得更大的價值。
轉化可以發(fā)生在您網站的任何位置（主頁、價格頁面、博客、登錄頁面等）。您希望您的網站將訪問者轉變?yōu)楦顿M客戶。在您網站的這些頁面中，您需要優(yōu)化要轉換的每個位置。
02 網站如何從 CRO 中受益？
貿易獨立或跨境電商網站從轉化率優(yōu)化的四個方面受益匪淺。
1.主頁是 CRO 的焦點。主頁不僅是給訪問者留下第一印象的一種方式，也是一種維護它們的方式。吸引訪問者并進一步將他們引導至您的網站的機會。通過突出顯示產品信息的鏈接、提供免費注冊按鈕和整合聊天機器人，您可以在瀏覽過程中的任何時候向訪問者提問并與他們互動。
2.定價頁面您網站的定價頁面可能是做出許多訪問者決定的重要因素。CRO可以更改定價范圍，解釋與每個價格相關的產品功能，并輸入訪問者可以聯(lián)系以查詢價格的電話號碼或電子郵件地址。您可以將訪問者變成客戶。
3.博客發(fā)布博客是網站的一個重要轉折點。博主不僅可以發(fā)布有關該行業(yè)的深思熟慮和有用的內容，還可以使用 CRO 將他們的讀者變成潛在客戶。此過程通常涉及在文章中包含傳票或發(fā)送電子郵件地址以換取電子書或行業(yè)報告，以邀請讀者了解有關該主題的更多信息。
4.登陸頁面登陸頁面基本上是為了讓人們采取行動。例如，您可以使用去年活動的視頻來優(yōu)化活動的目標網頁，以鼓勵訪問者注冊今年。如果您使用登錄頁面與訪問者共享免費資源，則可以通過資源預覽對其進行優(yōu)化，以鼓勵他們下載您的資源。
既然您知道在哪里優(yōu)化轉化率，您可能不知道如何知道您的公司何時可以開始該流程。
03 什么時候開始CRO合適？
簡而言之，如果您的企業(yè)正在吸引網站訪問者，您應該考慮 CRO。它希望將訪客變成優(yōu)質的潛在客戶、客戶和品牌倡導者，無論公司多么成熟或規(guī)模多大，都是最有效和最有影響力的，因為我想以可靠的方式去做。
在優(yōu)化轉化率的過程中，我們從現(xiàn)有的網站流量中產生更高質量的潛在客戶。
但是，設置轉化目標并不意味著“此頁面。這個月我轉化了 50 人，所以我想下個月轉化 100 人。不僅僅是轉換次數超過 50 次的頁面。轉化率是在您的網站上實現(xiàn)轉化的用戶除以訪問您網站的用戶的百分比，因此您訪問 X50 或更多。
如前所述，要計算轉化率，您需要獲取一個數字。將轉化次數（聯(lián)系人或訂單）除以訪問者數量（或網站流量），然后將該數字乘以 100 即可得到百分比。
產生的潛在客戶數量÷網站流量x100 = 轉化率%
產生的潛在客戶 ÷ 網站流量 x100 = 轉化率%
以下是這些表達式的示例。
如果您的網站每月有 10,000 名訪問者（訪問者），則會產生 100 個潛在客戶（潛在客戶）。這100個潛在客戶中，每月有10個成為客戶（客戶），網站訪問者對潛在客戶的轉化率為1%。
現(xiàn)在，如果您想每月創(chuàng)建 20 個客戶怎么辦？
吸引 20,000 名訪問者訪問您的網站，并保持您的流量質量不變。相反，您可以優(yōu)化轉化率以從現(xiàn)有流量（即每月 10,000 名訪問者）中獲得更多潛在客戶。
例如，如果您將轉化率從 1% 提高到 2%，您的潛在客戶和客戶將翻倍。您可以看到提高網站轉化率的積極影響。
請記住，提高轉化率將顯著增加產生的潛在客戶數量和新客戶數量。不僅如此，這張圖表還顯示，您可以在不增加任何流量的情況下顯著發(fā)展您的業(yè)務。
您準備好在貴公司的 CRO 中邁出第一步了嗎？查看以下策略并開始您的實驗。
04 CRO策略嘗試
以下是適用的轉化率優(yōu)化營銷策略，可以在獨立外貿網站或跨境電商網站上進行測試和實施。
1.為您的博客文章創(chuàng)建基于文本的 CTA
在您的博客文章中包含傳票是一種很好的做法，但您可能無法讓訪問者按照您的預期行事。
橫幅盲癥是一個現(xiàn)實，與人們忽略網站上類似橫幅的信息的習慣有關。這種缺乏關注，再加上網站訪問者并不總是閱讀到博客文章的結尾，這意味著需要一種不同的方法。
這就是基于文本的 CTA 派上用場的地方。 HubSpot 使用基于文本的 CTA 運行測試。跳轉到包含單行文本鏈接的登錄頁面，并將鏈接樣式設置為 H3 或 H4，以查看它是否比頁面底部的常規(guī) CTA 帶來更多流量。
客戶在對 10 篇博文進行的有限測試中，文章末尾的常規(guī)橫幅 CTA 平均僅貢獻了 6% 的潛在客戶，但高達 93% 的潛在客戶僅來自錨文本 CTA。
2.將潛在客戶流添加到您的博客
潛在客戶流是您可以在您的網站上包含的另一個轉化優(yōu)化因素。閱讀流是高轉化率的彈出窗口，旨在吸引注意力并提供價值。
您可以選擇滑動框、下拉橫幅或彈出框。當我在我的 HubSpot 博客上嘗試滑動框時，我的點擊率和提交次數比我博客文章底部的平均 CTA 高出 192% 和 27%。
3.在著陸頁上進行測試
著陸頁是現(xiàn)代營銷人員如前所述，員工工具箱的一個重要部分對于優(yōu)化轉化率至關重要。
這是因為登陸頁面是您的網站訪問者成為潛在客戶或現(xiàn)有潛在客戶更多地參與您的品牌的地方。要優(yōu)化您的目標網頁，請運行 A/B 測試以確定適合您的受眾成員的最佳設計和內容功能。
例如，A/B 測試可以讓您快速輕松地測試網站副本、內容引用、圖像、表單問題和不同版本的網頁，以獲得目標受眾和潛在客戶的最佳響應。您可以決定做什么.
4.幫助普通訪客快速成為質量領先者
訪問者可能希望跳過營銷并直接進入企業(yè)并立即與他們的銷售代表交談。
鼓勵這些有抱負的訪問者完成某些操作，成為可以通過精心設計的頁面、引人注目的副本和智能 CTA 的組合來發(fā)揮作用的優(yōu)質潛在客戶。必須如此。
當然，這取決于您的產品和銷售流程，但我們的建議是您需要進行一系列測試，以找出最能吸引客戶的因素。然后優(yōu)化該過程。這里的關鍵是找到并消除銷售過程中的摩擦和障礙。
5.構建自動化工作流程
您可以使用營銷自動化軟件來創(chuàng)建自動化工作流程并啟用團隊。
例如，營銷自動化軟件允許您使用工作流程來自動化電子郵件。潛在客戶只需單擊一下即可預訂與銷售人員的會議。同時，當潛在客戶采取蓄意行動（例如查看網站的定價頁面）時，銷售人員會收到通知?；蛘?，如果您從事電子商務工作，您可以向放棄購物車的人發(fā)送一封電子郵件作為提醒。
6.向轉化率高的頁面添加信息
使用實時聊天軟件與網站訪問者實時聊天，并根據需要提供支持和指導。要提高轉化率，請將這些消息傳遞功能添加到定價和產品頁面等高性能頁面，以幫助潛在客戶實時獲得所需的信息。
您還可以撰寫消息聊天機器人是基于動作的。例如，如果某人在頁面上花費超過一分鐘，您可能希望自動協(xié)助并回答他們可能提出的問題。
7.優(yōu)化高性能博客文章
發(fā)布博客文章為轉化打開了大門。更不用說您的網站是否已經擁有現(xiàn)有的博客內容。
要開始優(yōu)化您的博客內容，請確保您的帖子具有最高水平的網絡流量，但轉化率較低。 （造成這種情況的可能原因可能與 SEO、廣告內容優(yōu)惠或 CTA 有關）。
此外，轉化率高的文章。您需要增加這些帖子的訪問量。這可以通過優(yōu)化搜索引擎結果頁面 (SERP) 或根據需要更新內容以保持內容新鮮和相關來實現(xiàn)。
8.使用重定向重新接近網站訪問者
關鍵轉化指標是什么并不重要。一個殘酷的事實是，您網站上的大多數人并沒有按照您的意愿去做。重新定位可讓您聯(lián)系離開您網站的人。
重定向通過跟蹤您網站的訪問者并在您訪問的其他網站上展示廣告來發(fā)揮作用。這特別有影響力，并將重定向的用戶引導到更高的轉化頁面。
現(xiàn)在讓我們談談如何在貴公司開始使用 CRO。
05 如何開始使用轉化率優(yōu)化 (CRO)？
您可能想知道從哪里開始您的 CRO。
在開始一個CRO項目之前，我們將通過每個元素的可能性（potential）、重要性（importance）和易用性（difficulty）來介紹PIE框架。 ) 排名以優(yōu)先考慮您的工作。
使用 PIE 框架回答上一節(jié)中概述的每個策略的以下問題。然后給每個策略一個從 1 到 10 的分數（1 是最低的，10 是最高的）。這個項目總體上帶來了多少改進？這種改進有多大價值？實現(xiàn)這個改進有多復雜或困難？為每個策略分配分數后，將數字相加并將總和除以 3。這將為您提供一個分數，顯示哪些項目將產生最大的影響。然后首先處理得分最高的項目。
PIE 框架并不完美，但它易于理解和系統(tǒng)化，它為 CRO 協(xié)作和同事之間的溝通提供了一個起點。
06 開始使用CRO
優(yōu)化轉化率有許多最佳實踐，但最終，您需要了解客戶的反應以及您的業(yè)務成功的原因。
今天開始 CRO 時，請記住三個后續(xù)行動：
完全理解第3點描述的CRO公式
練習您的 CRO 策略并找到對您的業(yè)務有用的東西
利用 PIE 框架來幫助確定戰(zhàn)略的優(yōu)先級
